PREGUNTAS FRECUENTES – Work Secure S.r.l.
PEDIDOS
Soy un particular, ¿puedo hacer un pedido sin tener un número de IVA?
Sí, tanto los particulares como las empresas pueden hacer pedidos.
¿Hay una cantidad mínima para hacer un pedido?
No, no hay cantidades mínimas para hacer un pedido.
¿Puedo recoger un pedido realizado en el sitio en uno de los puntos de venta (Ponte di Ferro o Ponte San Giovanni)?
Sí, puedes recogerlo en nuestras tiendas. Solo tienes que escribirlo en el apartado de las notas cuando hagas el pedido.
¿Todos los productos del sitio están disponibles?
Sí porque están sincronizados con el almacén.
Me gustaría pedir un artículo de una marca que distribuís vosotros pero no lo encuentro en el sitio. ¿Lo puedo conseguir igualmente?
Sí, podemos pedirlo especialmente para ti.
Puedes escribir a online@worksecure.it o a WhatsApp al +393208175527
Me gustaría que alguien me ayudara antes de hacer un pedido porque no estoy muy seguro de qué producto sea el mejor para mí. ¿Hay alguien que me pueda ayudar?
Sí, nuestra oficina comercial está a tu completa disposición para guiarte y aconsejarte según tus necesidades, siempre en relación con la última normativa vigente.
¡PONTE EN CONTACTO CON UNO DE NUESTROS TÉCNICOS!
Puedes escribirnos a commerciale@worksecure.it
Llama al +390742920361 o WhatsApp al +393208175527
ENVÍOS
¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos de envío en España son GRATIS y están incluidos en el precio de venta.
¿Cuándo tiempo tarda en llegar el material?
El tiempo de entrega es de 2-3 días desde que realizas el pago.
El mensajero que usamos es BRT, ¡el mejor de Italia!
¿Dónde puedo encontrar el código del seguimiento?
Para realizar el seguimiento de tu envío, escríbenos por WhatsApp al +393208175527
¿En cuánto tiempo se envía mi pedido?
Los pedidos realizados antes de las 12 del mediodía se envían el mismo día.
Todos los demás se envían al día siguiente.
Los plazos pueden variar según la disponibilidad de los artículos o agotamiento repentino de las existencias (como ocurrió durante el período de la Covid19)
PERSONALIZACIONES
¿También hacéis ropa personalizada?
Sí, todas las prendas de vestir son personalizables con serigrafía, estampados a presión y bordados.
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INSPECCIONES Y REVISIONES DE E.P.I.
¿Me devuelven el material que sobre?
Sí, el material es tuyo porque tú lo has pagado. Separamos en dos paquetes diferentes el material que ha pasado la revisión y el que se desecha.
¡PONTE EN CONTACTO CON NUESTRO CENTRO DE REVISIÓN PARA UN PRESUPUESTO!
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