FAQ – Work Secure S.r.l.
COMMANDES
Je suis un particulier, puis-je passer une commande sans avoir de numéro de TVA?
Oui, les particuliers comme les entreprises peuvent passer des commandes.
Y a-t-il un montant minimum à atteindre pour passer une commande ?
Non, il n’y a pas de montant minimum pour passer une commande.
Puis-je récupérer une commande passée sur le site dans l’un des Points de Vente (Ponte di Ferro ou Ponte San Giovanni)?
Oui, vous pouvez le retirer dans nos magasins, il suffit de l’écrire dans les notes lorsque vous commandez.
Tous les produits du site sont-ils disponibles ?
Oui, parce qu’ils sont synchronisés avec l’entrepôt.
Je voudrais commander un article d’une marque que vous distribuez, mais je ne le trouve pas sur le site. Puis-je l’avoir malgré tout?
Oui, nous pouvons le commander spécialement pour vous!
Vous pouvez écrire à online@worksecure.it ou à WhatsApp au +39 3208175527
J’aimerais demander conseil avant de commander, car je ne suis pas très sûr du produit qui me conviendra, est-ce possible?
Oui, notre bureau de vente est à votre entière disposition pour vous guider et vous conseiller selon vos besoins, toujours en relation avec les dernières réglementations en vigueur !
CONTACTEZ UN DE NOS TECHNICIENS !
Vous pouvez écrire à commerciale@worksecure.it
Appelez le +39 0742/920361
ou WhatsApp au +39 3208175527
EXPÉDITIONS
Quel est le montant de la livraison?
En Italie, l’expédition est toujours GRATUITE et comprise dans le prix que vous voyez!
Quand le matériel arrivera-t-il?
Les délais de livraison sont de 2/3 jours à compter du paiement de la commande.
Le transporteur que nous utilisons est BRT, le meilleur en Italie!
Où puis-je trouver le code de suivi?
Pour suivre votre expédition, envoyez un message WhatsApp au +39 3208175527
Dans quel délai ma commande est-elle expédiée?
Les commandes passées avant 12 heures sont expédiées le jour même.
Toutes les autres commandes sont expédiées le lendemain.
Les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des articles ou de ruptures de stock imprévues (comme cela s’est produit pendant la période de la Covid19)
PERSONNALISATIONS
Fabriquez-vous également des vêtements personnalisés?
Oui, tous les vêtements sont personnalisables moyennant des impressions par sérigraphie, sous pression et des broderies.
Demandez un devis !
Vous pouvez écrire à commerciale@worksecure.it
ou WhatsApp au +39 3208175527
INSPECTIONS ET RÉVISIONS DES É.P.I.
Le matériel inapproprié m’est-il restitué?
Oui, le matériel vous appartient toujours et vous l’avez payé ! Nous séparons en deux colis différents le matériel révisé de façon concluante de celui qui a été rejeté.
CONTACTEZ NOTRE CENTRE DES RÉVISIONS POUR UN DEVIS!
Vous pouvez écrire à commerciale@worksecure.it